Politique de confidentialité

Conditions d’utilisation et mentions légales

 

Remarques préalables

L’accès et l’utilisation de ce site Internet sont soumis aux conditions générales d’utilisation reprises ci-dessous. Les présentes conditions d’utilisation contiennent les informations juridiques concernant la visite et l’utilisation du site Internet, une déclaration en matière de droits de propriété intellectuelle et une référence à la réglementation en matière de respect de la vie privée. Nous vous invitons à lire attentivement les présentes conditions d’utilisation avant de visiter le site Internet ou de l’utiliser de quelque manière que ce soit. En poursuivant la visite du site Internet ou en l’utilisant de quelque manière que ce soit, vous acceptez expressément les présentes conditions d’utilisation. Si vous rencontrez des éléments gênants lors de la lecture des présentes conditions ou si vous n’êtes pas d’accord avec leur contenu, nous vous demandons de ne pas visiter ou utiliser le site Internet.

 

Définitions

 

Dans le cadre de l’application des présentes conditions d’utilisation, les significations des termes suivants sont d’application:

• « Site Internet » : les pages web de Sago Consulting  qui se trouvent à l’adresse www.sagoconsulting.fr
• « L’Utilisateur » ou « vous » et les termes qui en découlent : toute personne qui utilise ou fait utiliser et/ou qui visite ou fait visiter le Site Internet ;
• « SagoConsulting.fr : Sago Consulting  détentrice du nom de domaine, dont les données sociales sont reprises plus loin dans les présentes conditions.

Informations juridiques

 

1. Sago Consulting 

 

Ce Site Internet (www.sagoconsulting.fr) est mis en ligne sous la responsabilité de Sago Consulting , dont le siège social se situe 182 avenue marc sangnier, 59280 Armentière , immatriculée au Registre des autoentrepreneurs. 

 

 

Siège d’exploitation : 182 avenue marc sangnier, 59280 Armentière

E-mail : contact@sagoconsulting.fr

Tél: 07 81 32 16 45

SIRET 84300653700016

TVA : FR 24 8430 06537 

Directeur de publication : Christophe Saladin 

 

 

 

2. Domaine d’application

 

Les présentes conditions d’utilisation décrivent les conditions auxquelles Sago Consulting vous octroie l’accès à leur site Internet et aux services qu’elle y propose. 

 

3. Contenu et utilisation des sites Internet

 

En tant qu’Utilisateur, vous acceptez le fait que l’utilisation du Site Internet ou des informations qui y sont reprises se fait exclusivement à vos propres risques. Le site Internet et toutes les informations qu’il contient sont disponibles tels quels « en l’état » et sans qu’aucune garantie quelconque soit fournie.

 

Sago Consulting consent tous les efforts raisonnables pour offrir des informations correctes et mises à jour sur le Site Internet. Lorsque Sago Consulting est avertie de la présence éventuelle d’erreurs ou d’inexactitudes sur le Site Internet, tous les moyens raisonnables sont mis en œuvre pour y remédier aussi rapidement que faire se peut. Malgré tous nos efforts, il se peut que des erreurs et des méprises subsistent. Sago Consulting ne saurait en aucun cas garantir que le Site Internet est mis à jour et ne contient aucune erreur à tout moment et dans toutes les conditions. C’est la raison pour laquelle, en tant qu’Utilisateur, il vous est conseillé de contrôler les informations préalablement auprès de la tierce partie intéressée d’où proviennent lesdites informations.

 

Sago Consulting ne saurait en aucun cas être tenue responsable de tout désavantage que vous pourriez encourir à la suite d’informations erronées, inexactes ou manquantes ou à la suite d’un manque de clarté sur le Site Internet de Sago Consulting ou sur un site Internet tiers auquel il est fait référence. De plus, vous acceptez le fait que le téléchargement d’informations ou l’obtention de quelque autre manière que ce soit d’informations à la suite de l’utilisation du Site Internet se fait de votre propre chef et sous votre propre responsabilité. Vous êtes seul responsable des éventuels dommages causés à votre ordinateur et de la perte éventuelle de toute donnée qui résulterait du téléchargement d’informations. 

En tant qu’Utilisateur, vous acceptez, par conséquent, que : 

• le Site Internet soit de nature générale et n’a pas pour objectif de satisfaire à la situation spécifique d’une personne physique ou morale ;
• la description n’est pas nécessairement complète ou exhaustive ;
• il est parfois fait référence aux sites Internet de tiers sur lesquels Sago Consulting n’a aucun contrôle et pour lesquels elle rejette, par conséquent, toute forme de responsabilité ;
• le Site internet ne contient aucune offre qui puisse constituer un quelconque contrat par la simple acceptation de l’Utilisateur.

Par conséquent, vous ne pouvez tenir Sago Consulting pour responsable de tout désavantage résultant de l’utilisation du Site Internet si vous n’avez pas pris les limitations susmentionnées en considération.

 

4. Liens vers les pages web externes

 

Lorsque nous sommes avertis de la présence d’un éventuel contenu dommageable sur un lien, ledit lien est immédiatement examiné et, si cela s’avère nécessaire, supprimé.

 

5. Modifications au Site Internet

 

Sago Consulting a le droit de modifier à tout moment les informations présentes sur le Site Internet et de ce fait, d’adapter, de mettre à jour ou de modifier les dispositions des présentes conditions. Il relève de votre responsabilité de parcourir vous-même régulièrement les dispositions, conditions, avis et éventuelles conditions supplémentaires du Site Internet. Si vous continuez à utiliser le Site Internet après la date d’entrée en vigueur desdites modifications, vous êtes réputés avoir accepté lesdites modifications. En outre, Sago Consulting rejette toute forme de responsabilité pour les éventuelles conséquences dommageables qui pourraient résulter des modifications apportées au contenu du Site Internet ou des présentes conditions.

 

6. Fonctionnement du Site Internet

 

Sago Consulting met tout en œuvre pour mettre le Site Internet à disposition de manière ininterrompue (accessible 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24) et pour le protéger avec tous les moyens raisonnables. Sago Consulting met en œuvre tous les moyens raisonnables pour limiter autant que faire se peut les désagréments causés par les erreurs techniques. Sago Consulting ne peut toutefois exclure la possibilité que de mauvaises interventions techniques ou interventions non autorisées puissent survenir ou que des virus infectent le Site. De ce fait, Sago Consulting ne peut vous garantir que l’accès au Site Internet ne sera pas interrompu ou perturbé d’une quelconque autre manière. Par conséquent, vous ne pouvez tenir Sago Consulting pour responsable de tels dysfonctionnements, erreurs, incidents et problèmes qui pourraient résulter de toute utilisation généralement quelconque du Site Internet ou du site Internet d’une personne tierce auquel il est fait référence. En outre, vous reconnaissez que Sago Consulting est en droit d’interrompre, à tout moment et sans avertissement préalable, l’accès au Site Internet pour repérer ou empêcher d’éventuels cas d’abus ou de fraude ou pour remédier à d’éventuels dysfonctionnements techniques ou opérationnels. De telles interruptions sont également nécessaires pour apporter des modifications et des améliorations au Site Internet, ainsi que pour assurer l’entretien technique régulier et la mise à jour des informations. Vous ne pouvez tenir Sago Consulting pour responsable de tout dommage direct ou indirect subi dans le cas d’une telle interruption.

 

7. Vos obligations d’Utilisateur

 

Outre les dispositions des autres conditions d’utilisation, vous vous engagez, en tant qu’Utilisateur, en particulier à:

• utiliser le Site Internet en bon père de famille, c’est-à-dire de manière raisonnable ;
• ne pas utiliser le Site d’une manière contraire aux dispositions des présentes conditions d’utilisation ;
• éviter de porter préjudice, en raison d’une utilisation imprudente du Site Internet ou d’une utilisation mal intentionnée de quelque manière que ce soit, au contenu du Site Internet, ne pas apporter des modifications non autorisées, ne pas provoquer de dysfonctionnements ou une indisponibilité (temporaire ou permanente) du Site Internet, et ne pas contribuer de quelque manière que ce soit à tout incident susceptible de provoquer des dommages à Sago Consulting ou à des tiers ;
• ne pas utiliser le Site Internet à des fins illégales, outrages à l’ordre public ou aux bonnes mœurs ou avec l’objectif de nuire à la réputation de Sago Consulting, du Site internet ou de tiers ;
• ne pas introduire sur le Site Internet d’autres sites Internet, logos, photos ou autres éléments, ne pas créer d’hyperliens ou de connexions avec d’autres sites Internet sans l’autorisation explicite, écrite et préalable de Sago Consulting.

Lorsque Sago Consulting constate ou suspecte raisonnablement que vous avez enfreint une des dispositions susmentionnées ou toute autre obligation résultant des dispositions des autres conditions d’utilisation, Sago Consulting est en droit de vous interdire l’accès au site Internet sans avertissement préalable.

 

Droits de propriété intellectuelle

 

Vous acceptez et reconnaissez que le Site Internet peut contenir des logiciels, des photos, des représentations, des graphiques, des dessins, du texte et tout autre matériel (ci-après dénommés “Informations”) qui sont protégés par les droits de propriété intellectuelle de Sago Consulting ou de tiers. En tant qu’Utilisateur, vous recevez de la part Sago Consulting un droit non exclusif d’utiliser le site Internet à des fins strictement personnelles. Cela signifie que vous pouvez visiter le site Internet et télécharger les informations, que vous pouvez prendre connaissance desdites informations et les reproduire et les utiliser dans le cadre des services proposés sur le Site Internet. Toute utilisation autorisée des informations implique que la source des informations soit toujours mentionnée de manière visible et claire. Sous réserve de ce qui précède, il est interdit de copier, d’adapter, de traduire, de vendre, de louer, de prêter, de communiquer au public le Site Internet et son contenu ou de créer des œuvres dérivées à partir des éléments susmentionnés, totalement ou partiellement, de quelque manière que ce soit ou sur quelque support que ce soit, sans l’autorisation explicite, écrite et préalable de Sago Consulting.

 

Protection des données à caractère privé

 

Nous consacrons le plus grand soin à la protection des données à caractère privé que vous nous communiquez. Vous trouverez sur le Site Internet notre règlement en matière de respect de la vie privée.

 

Pour nous contacter

 

Si vous souhaitez de plus amples explications ou un quelconque éclaircissement concernant les présentes conditions d’utilisation, nous vous prions de bien vouloir faire parvenir un mail à l’adresse contact@Sago Consulting.fr  ou téléphoner au 07 81 32 16 45

 

Nous mettons tout en œuvre pour résoudre dans un délai raisonnable les malentendus, réclamations, problèmes techniques ou opérationnels concernant le Site Internet ou la qualité de son contenu.

 

Légalité des conditions d’utilisation

 

La nullité d’une ou de plusieurs dispositions des présentes conditions d’utilisation n’entame en rien la validité, l’applicabilité et le caractère contraignant des autres dispositions. Si une ou plusieurs dispositions sont jugées ou déclarées invalides sur la base d’une loi, d’un règlement ou d’un prononcé définitif d’un tribunal compétent, la force et la portée des autres dispositions resteront intactes. La disposition invalide est alors remplacée par une nouvelle disposition susceptible de reproduire autant que possible les objectifs initiaux de la disposition invalide.

 

Les dispositions des présentes conditions d’utilisation ne portent pas préjudice aux dispositions légales, réglementaires ou contraignantes et aux dispositions d’ordre public du droit belge ou européen. Concernant l’applicabilité des présentes conditions d’utilisation et leur relation avec d’autres textes juridiques rédigés par Sago Consulting , nous vous renvoyons aux dispositions du point ci-dessus : 2. 

 

Droit applicable et tribunaux compétents

 

Les présentes conditions d’utilisation sont régies par le droit belge. L’utilisateur accepte que seuls les cours et tribunaux de Armentières soient compétents pour connaître de tout litige concernant l’application ou l’interprétation des présentes conditions d’utilisation.

 

 

 

 

 

 

 

Politique de protection de la vie privée

 

 

 

De quoi s’agit-il ?

 

Le traitement de vos données personnelles par Sago Consulting  et ses marques (Ci-après dénommées « Sago Consulting  » ou « nous ») est soumis au Règlement Général de la Protection des Données Personnelles (appelé RGPD ou GDPR dans sa version anglaise) du 27 avril 2016, relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données. Le règlement est entré en vigueur le 24 mai 2016 et est applicable à partir du 25 mai 2018.

Depuis le début de notre existence, nous mettons un point d’honneur à la liberté d’accéder aux données que nous récoltons. Notre objectif est de poursuivre dans cette voie pour que vous continuiez à nous faire confiance pour gérer vos données à caractère personnel avec respect et en vous en laissant le contrôle.

 

De quelles données à caractère personnel parlons-nous ? 

 

De celles que Sago Consulting  recueille vous concernant personnellement et de la manière dont il les utilise. A ce titre, chacune des personnes travaillant dans les entités juridiques de Sago Consulting  qui recueillerons des données personnelles sont dénommées « responsables de traitement » de données personnelles.

Sur notre site internet, nous utilisons également des cookies. Pour en savoir plus à ce sujet, consultez notre Politique de Cookies.

 

Notre politique de protection de la vie privée se réalise en fonction des relations qui nous lient avec vous :

• Vous êtes abonnés à une publication numérique ou physique : vos noms, prénoms, , coordonnées postales , adresse mail, coordonnées bancaires, seront recueillis ;
• Vous achetez un bien physique, un service, dans le cadre d’une offre couplée, par exemple : d’autres données personnelles financières ou bancaires peuvent s‘ajouter en cas de domiciliation bancaire ou de recours à un organe de crédit. Vos données personnelles seront alors partagées avec ce dernier qui devra également apporter toute les garanties de les protéger ;
• Vous participez à un concours : outre les données personnelles qui doivent permettre d’identifier un participant et un gagnant, il peut vous être demandé de consentir à d’autres finalités d’utilisation de vos données personnelles pour recevoir d’autres informations de notre part ou de la part d’autres organisateurs du concours.

 

Quelles données personnelles détenons-nous et de quelles sources proviennent-elles ?

 

Nous recueillons et conservons divers types de données personnelles vous concernant lorsque vous créez un compte, achetez un bien ou un service d’abonnement par exemple, lorsque vous nous contactez dans l’un ou l’autre cadre, et lorsque vous utilisez nos sites Web, applications mobiles et nos pages sur les médias sociaux. Toutes ces sources sont complétées par l’utilisation de cookies.

Plus concrètement :

• Lorsque vous utilisez nos sites Web ou nos applications mobiles, nous recueillons des données personnelles telles que le navigateur et l’appareil que vous utilisez, votre localisation, les fonctions utilisées ou non sur notre site/application.
• Lorsque vous utilisez une fonctionnalité relative aux réseaux sociaux sur notre site Web ou nos applications, et que vous postez sur ces réseaux sociaux, le réseau social concerné nous communiquera des données personnelles vous concernant ;
• Si nous devions recueillir des données personnelles relatives à ou concernant des enfants, nous ne pourrons les valider qu’avec un consentement effectif parental.

 

Pourquoi et comment utilisons-nous vos données personnelles ?

 

Nous utilisons vos données personnelles pour différentes finalités qui seront systématiquement proposées à votre consentement préalable : recevoir une newsletter, vous abonner à une publication, acheter un produit physique ou numérique, participer à un concours, assister à un événement promotionnel, partager des informations, etc. Mais aussi à des fins de prospection ainsi que pour les situations où la loi l’exige. Dans un cadre contractuel par exemple, en fonction de la nature de notre prestation de service, nous sommes susceptibles d’inclure vos données personnelles ou vos données de facturation.

Plus concrètement :

• Pour l’exécution d’un contrat conclu avec vous, nous utilisons vos données personnelles pour traiter votre commande, obtenir le paiement et vous fournir un service d’assistance à la clientèle ;
• Pour poursuivre nos intérêts légitimes commerciaux, vos données personnelles sont nécessaires :
  
  • aux études et analyses de marché en vue d’améliorer et personnaliser nos produits et services ;
  • à la prospection commerciale ;
  • à prévenir ou détecter toute fraude, crimes ou délits, ou tout comportement illicite d’utilisation de nos réseaux, de nos services physiques ou numériques et à assurer la sécurité de nos opérations et celles de nos Partenaires, Destinataires ou Sous-traitants ;
  • à protéger nos droits de propriété intellectuelle (marques, contenus, etc.) ou ceux de nos Partenaires, Destinataires ou Sous-traitants ;
  • à créer votre profil (sans utilisation de données personnelles nécessairement) pour nous aider à personnaliser nos services à votre intention.

 

Partageons-nous vos données personnelles ? Avec qui et pourquoi?

 

Sago Consulting  ne partage aucune donnée personnelle. 

 

Cependant,  des partenaires qui sont des acteurs importants du monde numérique (Google, Amazon, Facebook, Apple et Microsoft, notamment) et qui fournissent des services très importants aux internautes mais aussi aux entreprises (analyses d’audience, positionnement publicitaire, etc.) peuvent utiliser vos données personnelles. En principe, ces acteurs sont contraints de respecter comme nous le Règlement Général de Protection des Données personnelles européen ainsi que le Privacy Shield (Bouclier de protection des données UE-USA).  Google, Amazon, Facebook, Apple et Microsoft sont également des « responsables de traitement » et supportent donc pleinement leurs responsabilités et charges liées au traitements de données personnelles. BT Group assumera les siennes, limitées à ses propres actions de traitements de données personnelles, dans le cadre de protection qu’il a établi.

 

Votre consentement et vos Droits

 

La protection de vos données personnelles qui nous est demandée repose sur votre consentement à nous les transmettre pour les utiliser.

Votre consentement vous sera demandé, par exemple, pour nous permettre de :

• vous contacter en vous proposant des offres de produits ou services, par le biais d’emails, de notifications push ou Web, d’envoi de SMS, ou des réseaux sociaux ;
• vous fournir des services basés sur la géolocalisation, permettant de vous faire parvenir des informations en push en direct dans un cadre défini.

BT Group vous propose de compléter un profil pour l’utilisation d’un site internet ou d’un service. Dans ce cadre, il vous est tout à fait loisible de gérer vous-mêmes vos données personnelles. Certaines données personnelles restent toutefois obligatoires à nous communiquer pour permettre un réel service.

Le Règlement Général de Protection des Données Personnelles est venu renforcer vos droits de gestion de vos données personnelles. Vous disposez ainsi de plusieurs droits :

• le droit d’accès à vos données personnelles, c’est-à-dire le droit d’obtenir (i) la confirmation que les données sont utilisées et (ii) la communication des données utilisées et qui ont été/seront communiquées aux Destinataires ;
• le droit de retrait de votre consentement à l’utilisation de vos données personnelles, de manière partielle ou intégrale ;
• le droit de rectification ou correction des données personnelles erronées ou incomplètes ;
• le droit d’effacement des données personnelles, lorsqu’elles ne sont pas ou plus utilisées, en cas d’utilisation illicite ou de retrait de consentement ;
• le droit de déposer une plainte à l’Autorité belge de la Protection de la Vie privée https://www.privacycommission.be/fr ;
• le droit à la portabilité des données personnelles consistant en une demande de transmettre ses données personnelles soit à l’individu lui-même, soit à un autre responsable de traitement afin que celui-ci puisse fournir son service ;
• le droit de limitation d’utilisation des données personnelles.

 

Pour exercer l’un des droits ci-dessus, veuillez établir une demande par mail à l’adresse contact@sagoconsulting.fr en veillant à bien compléter les informations nécessaires à l’exercice de chacun des droits concernés.

 

Bien que nous évaluions soigneusement chaque demande que nous recevons, nous devons pouvoir :

 

• authentifier exactement le demandeur. Les responsables de traitements mettent en place un processus d’authentification pour s’assurer que le demandeur est la personne concernée par la demande. Cette exigence ne devrait pas être un problème lorsqu’un compte est nécessaire pour se connecter. Toutefois, en cas de doute quant à l’identité du demandeur, le responsable de traitement doit demander des informations supplémentaires ;
• disposer d’un délai de réponse suffisant. La demande sera traitée sans retard indu et au plus tard dans le mois suivant la réception de la demande. Dans le cas d’une demande complexe, une prolongation de deux mois sera utilisée ;
• refuser les demandes infondées ou excessives. Certaines demandes pourraient exposer le demandeur à des frais.
• S’il refuse de répondre à la demande, le responsable de traitement vous informera de ce refus et de votre droit de vous adresser à l’Autorité belge de la Protection de la vie privée.

 

 

 

Sécurité de vos informations

 

Nous mettons en place et actualisons en permanence des mesures administratives, techniques et physiques en matière de sécurité pour protéger vos données personnelles contre les accès, pertes, destructions ou altérations non autorisés. Certaines des mesures de protection que nous utilisons pour protéger vos données personnelles sont des pare-feu et le cryptage des données, ainsi que des contrôles d’accès aux données personnelles.

 

Nous conservons uniquement vos données personnelles le temps nécessaire à leur traitement afin de vous fournir les services que vous demandez selon les finalités de leur utilisation ainsi que pour des finalités légales qui exigent que nous conservions ces données. Nous supprimons de manière sécurisée vos données personnelles lorsqu’elles ne sont plus requises aux fins décrites.

 

Modification de la présente Politique de protection de la vie privée

 

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de protection de la vie privée afin de nous conformer aux législations protectrices de la vie privée en vigueur ou de l’adapter à nos pratiques. Nous vous invitons par conséquent à la consulter régulièrement pour prendre connaissance des éventuelles modifications. Les nouvelles versions seront téléchargées sur notre site web, en mettant à jour la date y figurant. En cas de modifications substantielles, si cela s’avère nécessaire, nous vous demanderons également votre consentement pour lesdites modifications.

 

Comment nous contacter ?

 

 

Pour toute information complémentaire ou question liées à la présente Politique de protection des données personnelles, notre Délégué à la Protection des Données (ou DPO, Data Protection Officer), se tient à votre disposition par mail. (contact@sagoconsulting.fr)